Mollie koppelen
Met Mollie gekoppeld betalen klanten hun aanbetaling online bij het boeken. Het geld komt rechtstreeks op je eigen Mollie-account en van daaruit op je bankrekening. Calenwell heeft het nooit in handen.
Ongeveer 10 minuten, plus de tijd die Mollie nodig heeft om een nieuw account te controleren.
Wat je nodig hebt
- Een Mollie-account voor je salon (openen is gratis, en Mollie rekent kosten per geslaagde betaling).
- Je bedrijfsgegevens en bankrekening bij de hand, voor de controle van een nieuw account door Mollie.
- Je moet eigenaar van de salon zijn in Calenwell. Managers kunnen geen betalingen koppelen.
Stap voor stap
- Open een Mollie-accountGa naar mollie.com en maak een account aan voor je salon. Mollie vraagt je bedrijfsgegevens en bankrekening en controleert die. Terwijl die controle loopt, kun je alles al uitproberen in de testmodus.
- Zet de betaalmethoden aan die je wiltActiveer in je Mollie-dashboard de methoden die je klanten gebruiken, bijvoorbeeld iDEAL, creditcard of Bancontact. Klanten zien precies de methoden die je daar hebt aangezet.
- Kopieer je API-sleutelGa in Mollie naar Developers > API keys. Je ziet twee sleutels: een Live-sleutel (begint met live_) voor echte betalingen en een Test-sleutel (begint met test_) om te proberen. Kopieer de sleutel die je wilt gebruiken.
- Plak hem in CalenwellGa naar Instellingen > Betalingen, plak de sleutel en kies Koppelen. We controleren de sleutel meteen bij Mollie en laten zien welke betaalmethoden actief zijn.
- Stel je aanbetaling inKies het percentage dat klanten bij het boeken betalen, bijvoorbeeld 20%. Bij 0% wordt geen aanbetaling gevraagd. Je past dit op elk moment aan bij Instellingen > Betalingen.
- Probeer het één keerOpen je boekingspagina en maak zelf een boeking. Met een Test-sleutel toont Mollie een testscherm waar je "betaald" kiest. Met een Live-sleutel betaal je een echte aanbetaling, die je in Mollie kunt terugstorten.
Goed om te weten
- Een boeking met aanbetaling blijft 20 minuten gereserveerd. Betaalt de klant in die tijd niet, dan komt de tijd automatisch weer vrij.
- Annuleert een klant op tijd, dan krijgt die de aanbetaling via Mollie terug. Bij te laat annuleren blijft de aanbetaling staan, volgens je annuleringstermijn.
- Begin gerust met de Test-sleutel en vervang die door de Live-sleutel als je er klaar voor bent: plak de nieuwe sleutel en koppel opnieuw.
- Je sleutel wordt versleuteld opgeslagen en nooit meer getoond, ook niet aan jou. Wil je hem wijzigen, plak dan een nieuwe.
- Ontkoppelen zet aanbetalingen uit. Bestaande afspraken blijven zoals ze zijn.
Als iets niet werkt
- "Mollie accepteert deze sleutel niet"
- Kopieer de sleutel opnieuw bij Developers > API keys, zonder spaties. Een sleutel die in Mollie is vernieuwd, werkt niet meer.
- Na het koppelen staan er geen betaalmethoden
- Er is in Mollie nog geen methode actief, of Mollie controleert je account nog. Activeer minstens één methode in je Mollie-dashboard.
- Klanten zeggen dat de betaalpagina niet opent
- Controleer in Mollie of je account is goedgekeurd voor echte betalingen en of er minstens één methode actief is. Gebruik tot die tijd de Test-sleutel of zet de aanbetaling op 0%.
- Ik gebruik een Test-sleutel en echte klanten boeken
- Bij testbetalingen gaat er geen geld over. Vervang de Test-sleutel door je Live-sleutel voordat je je boekingslink deelt.
Stuur je API-sleutel nooit per e-mail of chat. Medewerkers van Calenwell vragen er nooit om. Je vult hem alleen zelf in op de pagina Betalingen.